GTA : 5 chiffres clés qui montrent que le marché est prêt à se transformer

Découvrez 5 chiffres clés issus de l’étude PAC sur la GTA en 2024 : équipement, ROI, IA, adoption… Un marché prêt à évoluer en profondeur.

Alors que la grande majorité des entreprises sont équipées d’un outil de GTA, les usages réels restent souvent limités. Pour découvrir les frontières des biens nommés « outils », Qoia a confié à Pierre Audoin Consultants la réalisation d’une étude exclusive pour mieux comprendre les attentes et les freins du marché. 

En voici les enseignements clés révélateurs, parfois inattendus, présentés en avant-première lors du Partner Day Qoia.

En 2024, Qoia a fait le choix de mandater Pierre Audoin Consultants (PAC) pour mener une étude de fond sur le marché de la Gestion des Temps et des Activités (GTA). L’objectif était simple : écouter le marché, valider des intuitions terrain et construire une feuille de route en phase avec les enjeux réels des entreprises. 

“On ne voulait pas projeter nos convictions sans avoir pris le temps d’écouter. Cette étude nous a permis de mesurer l’écart entre l’équipement technique et l’usage métier.”— Franck Boutboul, DG de Qoia 

L’étude a été restituée lors du Partner Day Qoia et fait aujourd’hui l’objet d’un livre blanc complet et d’une infographie de synthèse. 

Voici les 5 chiffres clés à retenir de cette enquête exclusive menée auprès d’un panel d’entreprises du secteur privé, tous secteurs confondus : 

Pour découvrir l’interview de la restitution de l’étude :

Cela pourrait suggérer un marché saturé. Mais en réalité, l’étude montre que : 

• Beaucoup d’outils sont encore on-premise, peu évolutifs 

• L’équipement n’est pas synonyme d’usage avancé 

• La GTA reste souvent cantonnée à la gestion des absences et des pointages 

Seules 46 % des entreprises évaluent réellement le ROI de leur solution

Autrement dit : plus d’une entreprise sur deux ne sait pas si son outil de GTA est rentable. Cela soulève des questions fortes sur le suivi, la gouvernance, et la capacité à tirer parti de la donnée temps. 

La formation et l’adoption restent les deux plus grands freins 

Même les outils les plus complets rencontrent des obstacles au déploiement : 

• Complexité de prise en main 

• Interfaces peu ergonomiques 

• Manque d’adéquation aux contextes métiers 

L’IA dans la GTA : une attente réelle, mais mal définie 

L’étude montre une curiosité croissante, mais encore peu de maturité : 

• Les usages d’IA les plus attendus : 

• Suggestions de planning 

• Personnalisation des horaires 

• Détection d’anomalies 

• Peu d’entreprises envisagent des usages IA prédictifs ou décisionnels à court terme 

Le paradoxe : un outil stratégique... mais rarement perçu comme stratégique 

La GTA est vue comme un outil de conformité, rarement comme un levier de pilotage RH. Or, dans un monde où la résilience, la QVT et l’optimisation des ressources sont essentielles, c’est un potentiel inexploité. 

Cette étude confirme ce que beaucoup pressentaient : 
Le marché de la GTA est équipé, mais figé. Les entreprises disposent d’outils, mais ne tirent pas encore pleinement parti de leur potentiel. 

Pour Qoia, ces enseignements renforcent une conviction : 
✔️ Il est temps de rendre la GTA plus fluide, plus stratégique, plus utile. 
✔️ Il est temps pour Qoia de construire, avec ses partenaires, une nouvelle génération d’outils RH.