IA et planification automatique : comment optimiser la gestion des plannings en GTA ?

On parle beaucoup d’intelligence artificielle (IA) et de son impact dans le monde du travail. Dans le domaine de la GTA (Gestion des Temps et des Activités), l’IA suscite de grandes attentes : meilleure anticipation, optimisation des ressources, planification plus juste.

Mais derrière cet engouement, des questions demeurent : quelle est la véritable valeur ajoutée de l’IA dans la gestion des plannings, et en quoi se distingue-t-elle de la planification automatique déjà bien implantée dans les solutions RH ?

La planification automatique

Elle repose sur un modèle mathématique qui transforme des règles et contraintes en plannings fiables, équitables et optimisés. Elle prend en compte :

• Les contraintes légales (temps de repos, durée maximale du travail, conventions collectives),

• Les ressources disponibles (effectifs, compétences, équipements),

• Les priorités organisationnelles (service minimum, continuité des soins, pics d’activité).

Résultat : un planning conforme, rapide à produire et transparent pour les collaborateurs.

L’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle, elle analyse des volumes de données, apprend des habitudes et propose des ajustements prédictifs.

Par exemple : anticiper une hausse d’activité, suggérer des remplacements en cas d’absence ou encore ajuster les plannings en fonction des préférences exprimées par les collaborateurs.

👉 L’IA ne remplace donc pas la planification automatique : elle l’enrichit en apportant un niveau de personnalisation et de réactivité supérieur.

Selon plusieurs études récentes sur les outils RH, les entreprises attendent de l’IA :

• Un gain de temps sur les tâches répétitives et chronophages.

• Une meilleure équité dans la répartition des horaires, notamment dans les secteurs à forte amplitude horaire.

• Une aide à la décision en cas d’imprévus (absences de dernière minute, pics de charge inattendus).

• Une capacité d’anticipation : prévoir la charge de travail, les besoins en renfort et ajuster les plannings en conséquence.

Les solutions de GTA intègrent déjà de l’« intelligence » via la gestion des contraintes ou la détection d’anomalies. L’IA peut apporter un complément, en transformant l’outil de planification en véritable assistant RH.

Chez Qoia, nous avons développé e-Optim, un module de planification automatique intégré à notre solution de GTA eConnection. Pensé pour répondre aux besoins concrets des managers et des équipes RH, e-Optim est un allié incontournable :

• Gain de temps : moins de temps passé sur la planification, plus de disponibilité pour vos missions stratégiques.

• Réduction des erreurs : respect des contraintes légales et conventionnelles.

• Équité et transparence : prise en compte des désidératas collaborateurs.

• Flexibilité : intégration des contraintes métiers, des prévisions de chiffre d’affaires et de fréquentation.

• Meilleure visibilité pour les managers : les plannings sont clairs, partagés et faciles à ajuster.

• Intégration des dimensions stratégiques (objectifs de chiffre d’affaires), tactiques (taux de fréquentation) et opérationnelles (volumes de tâches).

Bénéfices pour tous

• Pour l’organisation : meilleure maîtrise des coûts, continuité de service assurée.

• Pour le manager : activité de planification simplifiée, décisions plus rapides et plus professionnelles.

• Pour les collaborateurs : plus d’équité et une meilleure prise en compte de leurs préférences.

Notre équipe travaille sur la planification automatique et l’IA en parallèle, avec des plans d’action distincts. Sur la planification, nous renforçons le moteur pour un meilleur temps de calcul et une visualisation optimale. Côté IA, nous collaborons avec le Laboratoire David via un programme CIFRE, afin d’apporter une réelle valeur à l’utilisateur, sans ajout superflu de « couche marketing IA ». 

Objectif : libérer les RH des tâches répétitives, améliorer la qualité du pilotage et garantir une planification optimale pour les équipes. 

Si l’intelligence artificielle représente l’avenir de la gestion des plannings, la planification automatique est d’ores et déjà un levier incontournable pour simplifier, fiabiliser et optimiser la GTA.

Avec eOptim, vous gagnez en efficacité, en équité et en sérénité dans la gestion de vos plannings.

👉 Découvrez dès maintenant comment notre module peut transformer vos pratiques et libérer du temps pour vos missions stratégiques.